1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso se aplican a los visitantes del sitio web www.hypedfam.com (en adelante usuario) y a las transacciones de carácter comercial que el Cliente realice a través de la tienda virtual de www.hypedfam.com.

La navegación por el sitio web, así como la compra de cualquier producto en la tienda virtual de www.hypedfam.com, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso por parte del Usuario y del Cliente.

Hypedfam se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso sin previo aviso, publicándose las modificaciones en www.hypedfam.com. Las modificaciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso sólo se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a su fecha de publicación en www.hypedfam.com.

2. Información sobre el contenido
Queda prohibida la reproducción, transmisión, distribución o almacenamiento de los contenidos de la página web www.hypedfam.com sin autorización previa y por escrito de Hypedfam para fines que no sean estrictamente personales.

Hypedfam se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: Productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, siendo dichas modificaciones aplicables únicamente a futuros pedidos y no siendo aplicables a los pedidos en curso.

Queda expresamente prohibida la introducción de enlaces desde el presente sitio web, con independencia de la finalidad para la que fueran destinados, sin autorización previa de Hypedfam. La utilización del dominio hypedfam.com con fines abusivos y sin autorización previa será objeto de acciones legales por parte de Hypedfam. En caso de que encuentre enlaces a www.hypedfam.com en otras páginas web, le informamos de que Hypedfam no se hace responsable del origen de la página ni de su contenido.

3. Responsabilidades y casos de fuerza mayor

Todos los productos comercializados en el sitio www.hypedfam.com se ajustan a la legislación portuguesa.

Hypedfam no será responsable de los retrasos y/o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor, incluidas las perturbaciones del orden público, las huelgas totales o parciales, los acontecimientos que impliquen la ausencia o el mal funcionamiento (incluidos los retrasos) de los servicios postales y de los medios de transporte o de comunicación, las inundaciones, los incendios, los tornados, los huracanes, las erupciones volcánicas, las guerras, las pandemias.

Hypedfam no se hace responsable de ningún daño indirecto, incluyendo la pérdida de beneficios, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños u honorarios que puedan surgir en relación con la compra de cualquier producto que aparece en el Sitio Web, ni es Hypedfam responsable de cualquier pérdida de beneficios o daños consecuentes con respecto a cualquier compra realizada en el Sitio Web que por cualquier razón no puede ser entregado en conformidad con y de acuerdo con lo que se ordenó.

El sitio web se dirige exclusivamente al consumidor final y no a los profesionales.

4. Obligaciones de los clientes y usuarios

El Cliente y el Usuario se comprometen a cumplir y respetar las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, a saber:

Abstenerse de introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web contenidos difamatorios, obscenos, injuriosos, xenófobos y/o de cualquier otra índole que atenten contra los principios generales de la ley y el orden público;

Conservar, y no revelar, su contraseña del sitio para evitar que terceros accedan a su cuenta de Hypedfam.com.

No utilizar identidades falsas;

Facilitar los datos personales y las direcciones correctas para que Hypedfam pueda tramitar correctamente los pedidos.

Por tanto, queda expresamente prohibida la transmisión de mensajes o informaciones injuriosas, engañosas, difamatorias, obscenas o que de cualquier forma atenten contra el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como el suministro de cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el titular del sitio.

Hypedfam se reserva el derecho de eliminar la cuenta de Usuario de cualquier Usuario que incumpla cualquiera de las Obligaciones anteriormente mencionadas.

El Cliente es responsable de la exactitud de los datos comunicados a Hypedfam y se compromete a introducir inmediatamente cualquier modificación de los mismos en su Cuenta de Registro Hypedfam en www.hypedfam.com.

Hypedfam declina toda responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de tramitar el pedido, concretamente en el momento de la entrega, resultante de un error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.

5. Realización de pedidos en línea

Los precios de venta indicados en el sitio web son exclusivos y en euros, con impuestos y tasas incluidos. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se cobran al final del pedido, en función de los productos seleccionados y del valor final. Pueden aplicarse gastos adicionales de transporte, entrega, postales y/o de otro tipo.

Hypedfam se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, no obstante, siempre aplicará el precio indicado en el Sitio Web en el momento en que el Cliente realice el pedido (salvo en el caso de que se identifique un error/fallido en el Sitio Web, en cuyo caso Hypedfam podrá anular el pedido/compra realizado por el Cliente, devolviéndole el importe abonado, sin que ello suponga ningún cargo/coste adicional a cargo de hypedfam).

Hypedfam se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y las ofertas comerciales presentadas en el sitio web sobre productos, promociones, condiciones comerciales y servicios.

6. Características del producto

Las fotografías de los productos presentados en el sitio web son puramente ilustrativas, no entran en el ámbito contractual y no sustituyen ningún compromiso por parte de la empresa.

Con respecto a las descripciones, especificaciones y otros detalles sobre los productos de nuestros socios y/o proveedores, Hypedfam declina toda responsabilidad en cuanto a la validez e integridad de su contenido.

Dado que los datos incluidos en el sitio web se basan en la información facilitada a la empresa por sus proveedores, hacemos todo lo posible para garantizar que no haya lagunas en la redacción y/o el cálculo.

Siempre que se produzcan y detecten errores o lagunas, nos esforzaremos por corregirlos lo antes posible, y la empresa se reserva el derecho de anular el pedido/la compra realizada por el cliente y reembolsar el importe abonado por éste.

Si se identifica información presentada en el sitio web que no se corresponde con las características del producto o productos y se realiza un pedido de dicho producto o productos, el cliente será informado y tendrá derecho a cancelar la compra.

7. Disponibilidad de artículos

Hypedfam se esfuerza por respetar los plazos de un pedido siempre y cuando las existencias estén disponibles. Si algún producto pedido no estuviera disponible en stock, Hypedfam se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico o por teléfono en un plazo estimado de 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de la fecha del pedido con el fin de informar del nuevo plazo de entrega del producto o solicitar un cambio por otro similar.

Salvo en caso de fuerza mayor, Hypedfam se compromete a enviar el pedido en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente a la realización del pedido.

Debido a cuestiones técnicas y/o circunstanciales, puede haber una discrepancia entre las cantidades mostradas en el sitio web para la venta y las cantidades en stock.

Todas las campañas promocionales tienen existencias limitadas y son exclusivas para la venta en línea.

Actualmente, el sitio web sólo acepta pedidos para entrega dentro del Espacio Económico Europeo.

8. 8. Cambios y devoluciones

Las siguientes condiciones se aplican únicamente a las compras realizadas en www.hypedfam.com

Derecho de libre establecimiento

Habiendo adquirido un artículo en hypedfam.com, dispone de un plazo de 14 días para devolverlo, a contar desde la recepción del pedido, en los términos del derecho de libre resolución, previsto en el Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero. Podrás hacerlo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• Presentación de la factura de compra del producto.
• El producto debe entregarse en las mismas condiciones en las que se vendió: sin arañazos, daños externos ni signos de uso y en perfecto estado, empaquetado en su embalaje original.

Para ello, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Hypedfam.com, que le proporcionará toda la información sobre el proceso de cambio o devolución. En ningún caso, el Cliente enviará a Hypedfam los artículos sin contacto previo, ya que no se recibirán.

Quedan excluidos del Derecho de Libre Resolución, dentro del plazo de 14 días indicado, los contratos de:

• mercancías fabricadas según sus especificaciones o personalizadas o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
• los productos precintados no son retornables por razones de protección de la salud o de higiene, cuando se abren después de la entrega;
• mercancías que, en el momento de la entrega y por su naturaleza, están inseparablemente mezcladas con otros artículos.

El dinero se reembolsará del mismo modo en que se efectuó el pago en un plazo de 14 días. Los gastos de envío, en su caso, no serán reembolsados.Los gastos de envío, en su caso, no serán reembolsados por tratarse de gastos ajenos al servicio contratado con Hypedfam.